Cheffe ou chef de projet assistance à maîtrise d’ouvrage à Télécom Paris - CDI

Job description

Qui sommes-nous ?
Ecole de l’Institut Mines-Télécom, Télécom Paris est la première grande école française d'ingénieurs généralistes du numérique. Avec des enseignements et une recherche d'excellence, Télécom Paris est au cœur d'un écosystème d'innovation unique fondé sur la transversalité de sa formation, de ses départements de recherche et son incubateur d'entreprises.

Membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris, Télécom Paris se positionne comme le laboratoire à ciel ouvert de tous les grands défis technologiques et sociétaux.


Description du poste :



Les missions sont articulées autour des besoins des usagers de Télécom Paris Executive Education. Elles se concentreront d’une part sur l’analyse et la spécification de ces besoins, d’autre part sur la recette des applications et enfin sur l’information et l’accompagnement des usagers.

Le périmètre fonctionnel couvre le Système d’Information global de l’Executive Education, en particulier celui de la formation et des outils périphériques associés.

 La Cheffe ou le chef de projet assistance à maîtrise d'ouvrage devra :

1. Spécifier et concevoir des applications, en particulier dans le domaine SI Formation, avec la collaboration du groupe Développement

  • Anime les entretiens et réunions avec les usagers en vue de la rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Rédige les cahiers de charges et spécifications fonctionnelles et / ou détaillées en lien avec le groupe Développement,
  • Contribue à l’amélioration et la cohérence des processus par sa compréhension et sa connaissance des métiers,
  • Assure l’amélioration continue des applications SI en tenant compte des besoins des utilisateurs
  • Assure l’interface avec la MOE (interne ou prestataires)

2. Assurer la recette fonctionnelle d’applications, la formation et l’accompagnement des utilisateurs à ces applications

Recette :

  • Propose des scénarios de tests pour les modules et application dont elle a la charge,
  • Réalise les tests et rédige les rapports de tests,
  • S’assure de la qualité des corrections des bugs et dysfonctionnements de façon itérative, en collaboration avec le groupe Applications métiers
  • S’assure de l’adéquation fonctionnelle du module développé par rapport au cahier des charges et maquettes préalablement définis,
  • Assure le suivi de la recette

Formation :

  • Rédige les documents utilisateurs,
  • Participe à l’élaboration de tutoriels ou autres supports en coordination avec l’infographiste,
  • Prépare, anime des sessions de formations auprès des utilisateurs,

Accompagnement :

  • Participe à l’accompagnement au changement,
  • Assiste les utilisateurs dans la prise en main de nouvelles applications informatiques ou modules,
  • Accompagne les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications

3. Maintenir l’adéquation de la couverture fonctionnelle avec les besoins des utilisateurs pour les modules et les applications, et plus globalement du SI Formation

  • Etudie et suit les demandes en provenance des utilisateurs concernant les demandes d’évolution ou dysfonctionnements et au besoin re-oriente les demandes.
  • S’assure de la bonne utilisation des applications, et de l’adaptation des applications avec les besoins des utilisateurs,
  • Met en place des réunions avec les utilisateurs pour établir des bilans d’utilisation et identifier les évolutions nécessaires,

4. Surveiller et contrôler l’intégrité des données, organiser des campagnes de mises à jour de données

  • Participe à la surveillance régulière sur l’intégrité des données
  • Entreprend des campagnes de mise à jour des données (homogénéité de casse, doublons…)
  • Informe les utilisateurs des mises à jour effectuées, leur rappelle les « bonnes pratiques » en matière de saisie de données

- Assure assistance, accompagnement et conseil auprès des gestionnaires de scolarité

5. Analyser, concevoir et documenter les interfaces et les échanges de données des applications gérées par la DSI

  • Participe à la migration de données entre les applications du SI (Extract/Transform/Load)
  • Participe à l’analyse et à la conception des interfaces entre les applications
  • Assure la cohérence des données entre les applications et veille à la qualité des données,
  • Participe à la mise à jour des données (mises à jour individuelles ou en masse),
  • Propose des évolutions des modules du SI et des données saisies pour optimiser la qualité des données transmises.

6. Activités diverses

  • Participe et contribue au bon fonctionnement du groupe Besoins métiers et plus largement de la DSI
  • Participe aux réunions de groupe,
  • Echange et communique pour favoriser un travail d’équipe et de collaboration,
  • Contribue à l’information des usagers sur les réalisations de la DSI au travers des différents supports
  • Rend compte des activités et des résultats des projets dont elle a la charge

Assure autant que de besoin, toute activité nécessaire à la continuité de service






Job requirements

Profil du poste :

Compétences, connaissances et expériences indispensables :

  • Compétences techniques sur la Modélisation conceptuelle de données,
  • Aptitude à appréhender de nouveaux outils informatiques, et application informatiques,
  • Connaissance des missions de l’Ecole, activités et métiers de l’Ecole,
  • Connaissances des processus de l’Ecole,
  • Connaissance de l’organisation et de la hiérarchie de l’Ecole,
  • Capacité à formuler et rédiger des besoins métier,
  • Capacité à recevoir et transmettre des informations,
  • Capacité à analyser un problème, le résoudre et assurer un suivi,
  • Pratique de la rédaction de cahier des charges et d’analyses fonctionnelles,
  • Capacité à animer des sessions de formation,
  • Connaissance des partenaires et réseaux de l’Ecole.

Compétences, connaissances et expériences souhaitables :

- Maîtrise d’actions de formations

- Maîtrise d’actions de communication

- Connaissance des partenaires et réseaux de l’Ecole

- Capacité à formuler et rédiger des besoins métier

- Expérience dans l’administration de l’enseignement supérieur

- Connaissance des principes de la CNIL

Capacités et aptitudes :

  • Savoir être à l’écoute, reformuler des demandes, être pédagogue,
  • Rigueur, méthode et sens de l’organisation,
  • Savoir rédiger,
  • Savoir adopter une attitude professionnelle vis-à-vis des partenaires et des collègues,
  • Savoir travailler en équipe.
  • Savoir prioriser ses activités

Niveau de formation et/ou expérience requis :

  • Diplôme Bac + 5 ou équivalent
  • Diplôme Bac + 4 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 4 ans ou
  • Diplôme Bac + 3 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 6 ans ou
  • Diplôme Bac + 2 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 10 ans
Pourquoi nous rejoindre ?

Vous travaillerez dans un environnement agréable, verdoyant et accessible (notamment pour les personnes en situation de handicap) à seulement 20 km de Paris (RER B et C, proximité des grands axes routiers). Vous bénéficierez de nombreux avantages (flexibilité des horaires de travail, possibilité de télétravail, proximité des infrastructures sportives, conciergerie, …).

Informations diverses :

Date limite de candidature : 30 juin 2022

Type d'emploi : CDI
Description de poste ici


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.